Binaural Call Center USB heyrnartól

USB heyrnartól ætti að vera notalegt í langan tíma. Þetta þýðir að það ætti að vera með stillanlegu höfuðbandi (svo að það kreisti höfuðið ekki of fast) og eyrnapúða sem finnast ekki of klórandi. Helst ætti höfuðtólið að vera nógu létt til að þú getir notað það á þægilegan hátt í heilan vinnudag.

Megintilgangur USB heyrnartóla er að bæta skýrleika raddarinnar meðan á símtölum stendur miðað við innbyggða hljóðnemann tölvunnar. Þú vilt ekki hljóma of fjarlæg eða niðursokkin eða of hátt og björt; annað hvort getur gert þig erfitt að skilja. Bestu heyrnartólin taka upp og senda rödd þína skýrt (venjulega með því að staðsetja hljóðnemann í lok auðstillanlegrar bómu) án þess að senda hljóð eðlilegrar öndunar.

Næstum jafn mikilvægt og hljóðnema gæði er að höfuðtólið bætir getu þína til að skilja það sem er sagt af öðrum í símtali eða hvað þú velur að hlusta á þegar þú ert ekki í símtali. Við bjuggumst ekki við að USB heyrnartól myndu keppa við hljóðgæði sjálfstæðra heyrnartóla þrisvar sinnum verð þeirra, en þar sem símtöl sem fara fram í gegnum Wi-Fi eða farsímamerki hafa tilhneigingu til að hafa meiri hávaða og hljóðvandamál en símtöl yfir líkamlegar línur, er mikilvægt að heyrnartólin á USB heyrnartólunum þínum gerir hljóðið sem kemur inn ekki enn verra.

Við skoðuðum aðeins gerðir með inline stjórnandi á snúrunni með að minnsta kosti hljóðnemahnappi og hljóðstyrkstýringum. Þessar stýringar ættu að vera nógu stórar til að hægt sé að nota þær auðveldlega og raða rökrétt og allir hnappar sem skipta um stillingu eins og slökkviliðshnapp ættu að gefa einhvers konar sjónræna vísbendingu þegar þeir eru virkir. Viðbótarstýringar til að virkja símtöl eða upptekinn vísir voru bónus, miðað við að þessar gerðir af hnöppum krefjast venjulega tiltekins símtalshugbúnaðar frá þriðja aðila.

Það er mikilvægt að vita hvenær og hvort þú ert þögguð þegar þú ert í símtölum við viðskiptavini eða vinnufélaga. Sum heyrnartól gefa heyranleg endurgjöf í höfuðtólinu þínu í hvert sinn sem þú ýtir á slökkt á hnappinn með því að spila annað hvort hækkandi eða lækkandi bjöllu eða raddupptöku sem segir „þagga á“ eða „þagga af“. Þar sem þetta er viðbót við sjónræn endurgjöf sem við þurftum, töldum við heyranlega endurgjöf vera kirsuber ofan á.